方文文刚入职的前十分钟似乎就注定了她这班注定要上得点荡起伏一些。
虽然方文文并不知道为什么赵倩对于孙雨涵的挑衅自己的行为没有任何要制止的意思,但经历了上一次失败的入职之后方文文早就明白,她来上班是为了赚钱和累积工作经验,并不是来交朋友的。
如果同事友善,大家相处成了朋友,这自然没什么不好,但如果同事是个斗鸡,事事都想和自己争个高低的话,她也没必要处处忍让任由别人骑到自己头上来。
方文文相信,自己之所以能和他们一样站在这家店里,必然是因为自己也有相应的价值,而不是因为她“便宜好用”。
算不上愉快的自我介绍结束之后,赵倩就开始带方文文进行起了培训。
直到新员工培训开始之后,方文文才发现,原来专柜柜姐的工作并不止是销售。
可以说销售工作只是大家都能看见的,他们众多繁琐细碎工作中的一环而已。
“我们一般早上来了之后呢,会先拿出对照表来对一遍库存和实际柜台以及仓库里的存货,这第一呢是为了看一下有没有需要补货的商品,第二是为了对账,看一下卖出的和库存数量是不是对得上,如果有丢东西的情况也好及时处理。”
赵倩抽出一个文件夹递到方文文手上,方文文接过一看,发现上面夹着一沓一模一样的A4表格,表格第一列密密麻麻的都是各种商品的名字,商品后面还连着各种各样的数字标记,看来应该是之前的员工留下的记录。
赵倩看着方文文接过了文件,笑了笑继续说:“是不是一开始觉得有些昏头昏脑?其实这些工作很简单的,有什么拿不准的地方可以随时来问我。”
赵倩微妙地停顿了一会儿,张了张嘴还是继续说:“当然也可以问小孙和小王,他们两个年纪虽然都比你小,但是销售经验很丰富,两个人也是轮流做咱们店的销管,所以难免有些傲气。”
方文文不知道该作何评价,只能点点头,冲着赵倩回以微笑道:“年轻人有个性也不见得是件坏事情。”
“你这话说得……怎么老气横秋的?”赵倩满脸戏谑地看着方文文直接开门见山道:“你知道我为什么在那么多候选人里面选了你么?”
“呃……因为…因为……”方文文其实也不知道自己为什么会莫名其妙地得到offer,吞吐了半天也没能说出个所以然来。
眼看方文文要原地把自己憋成个烧红了的茶壶扑腾着冒热气,赵倩连忙摆了摆手,“问你这个不是要为难你,而是要告诉你自信一点,我非常喜欢你对香水纯粹的热爱,这和很多销售人员都不同,我希望你能发挥自己的特长为来我们专柜的客户带来一些全新的体验。”
赵倩的话像一剂强心针,多少给了因为同事而感觉自己未来风雨飘渺的方文文一些虚无的信心。
赵倩对方文文的新员工培训还在有条不紊地进行着,除了每日早晚班的日常点货之外,方文文第一次知道原来每个柜姐还要复杂专柜日常的卫生清洁,那些平日里顾客们一晃而过看上去永远闪闪发光、窗明几净的柜台,其实都是专柜销售们用心维护的结果。
在交代了清洁用具的位置和打扫卫生的办法之后,赵倩就马不停蹄地拿出了一叠厚厚的看上去像产品介绍册一样的东西递到了方文文手上,“这些是公司的员工培训资料,因为上班的时间我们是没办法在柜台看书的,所以你这周就要辛苦一点,把这些拿回家去看完,然后再送回店里。”
“我们专柜的产品包装上都有产品说明,一会儿你做一下专柜的卫生清洁,今天点货暂时不需要你做,明天你还是早班,明天你再开始点货就行。”
赵倩的嘴仿佛火力全开的机关枪,还没等方文文消化完之前的任务,她就继续“突突突”地说道:“搞好卫生之后呢,你就可以开始熟悉熟悉产品,产品介绍刚才说了啊,包装背后都有哈,都有,你先把这些内容都背下来,之后顾客问你的时候你才知道该怎么介绍。”
还没等方文文点头,赵倩就继续说道:“哦对了,一会儿呢你要注册个公司内部的账号,公司每个月会出一期网络课程,有些时候是两周一次,主要是介绍一些新产品,或者是一些工作相关内容的培训吧,然后课后会有个小测试,测试通过课程学习就算完成了,你之后记得及时查收课程内容然后完成答题就行。”
方文文的新员工培训至此总算是告一段落了,一早上下来,方文文只觉得自己的脑袋里灌满的不是赵倩传授的“知识”,而是满坑满谷的浆糊,简直让她整个人都肉眼可见的萎顿了起来。
孙雨涵和王梓涵对此倒是见怪不怪了。
他们俩只是默契地相视一笑,又自顾自地站在专柜附近,安心地等待着客户上门。